http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=14228&p=187054

http://otvet.mail.ru/question/69251213

v14
настройка - дополнительно - самозащита - включить самозащиту 

C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Kaspersky Lab\AVP14.0.0\Bases\klava

http://support.microsoft.com/en-us/kb/967715/ru